疫情刻不容缓，防控人人有责。因工作需要，洛宁法院张海萍法官有幸成为罗岭乡“四官”抗疫心理咨询服务队心理疏导员，主要任务针对隔离人员通过电话进行心理咨询疏导，使他们以积极心态配合隔离。

    张法官，在成为心理疏导员之后，您都做了哪些准备？

    作为一名法官，我虽然有与老百姓打交道的经验，也看过几本关于心理疏导方面的书籍，但是并没有专门做过心理疏导，为真正发挥出心理疏导员的作用，我在恶补心理咨询知识以及疫情期间对隔离人员心理咨询、疏导的内容和注意点之后，还是不太放心，就通过微信向洛阳师院心理应用专业的毛艳霞教授请教对被隔离人员做心理咨询，自己应该注意的问题，即使做了如此充分的准备，我还是不太放心，便又与家人进行电话模拟训练，至此，我才正式“上岗”了。

    您正式“上岗”后，和隔离人员联系都说些什么呢？  

    在忐忑和不安中，我拨通了第一个被隔离人员刘阿姨的电话，刘阿姨对当前被隔离能够理解并配合，但是十几天不出门很不习惯，在武汉多年，想着过年回来见见家人，没想到还是见不上，怕刘阿姨焦虑，我赶紧向她说明大家现在除了必要的工作、购物，也是不出门的现状，以及洛阳一家几口都传染上了冠状病毒的实例，安慰她用不了太长时间就可以和家人相聚了，并和她唠唠家常，对她说可以趁着空闲陪陪老伴、给孙子做做棉衣，疫情总会过去的，通话最后明显感到刘阿姨语气平和了许多。  

    老年人最怕的就是孤单，您陪她聊天就很大程度缓解了她的焦虑了，但如果有年轻的隔离人员，您又怎么和他们沟通呢？ 

    我联系的第二个隔离对象就是一个18岁的孩子，武汉打工回来后，就是吃饭、睡觉、玩手机，虽然没啥焦虑，但正是和朋友闹腾的年纪，不能出门是他最头疼的事，“外面有人看着”，他小声给我说。“就是不看，咱也不能出去是吧，你经常上网，知道这次疫情的严重性，有的人是隐性传播者，我们在家可以干点别的，你不是说要去北京、上海发展么，可以在网上先看看城市的介绍、景点、生活习惯等等，以后可没有这么轻松的日子了，得挣钱养家了”，在我“妈妈式的唠叨”下，小年轻认识到疫情的严重性，表示一定自觉隔离。