这是杜阳艳法官审理的一起案件——看似普通的财产损害赔偿纠纷，却因为双方的“心结”和“面子”，一度陷入僵局。

    吴某驾驶小轿车正常行驶至某酒店红绿灯路口，突然被赵某拦在路中间。赵某因醉酒情绪失控，对吴某的车辆一顿打砸，造成车身多处损伤。事后，洛宁县公安局依法对赵某的违法行为作出了行政处罚。然而，两人因此结仇，赵某不接电话，不提赔偿，拒绝见面。吴某只能将其诉至法院，要求赵某赔偿车辆维修费以及维修期间产生的代步费三千余元。

    杜阳艳法官第一时间调阅卷宗。她没有急着安排开庭，她知道案件本身并不复杂，责任也很清晰，但“气”不小。如果直接开庭判决，也许很快就能结案，但判决解决的是‘胜负’，不等于解纷，双方因咽不下去的“这口气”只会衍生出更多的问题。

    第一次打给原告吴某，吴某的怒气隔着听筒都能感受到：“法官，他醉酒闹事，把我车砸了，事情发生到现在，他装没事人一样，一句道歉也没有，我跟你说，除了赔钱没什么好说的！”

   “我理解你，换谁遇到这种事都会生气。你放心，你的诉求我会认真对待。”

    赵某接到电话时情绪也很激动：“我赔钱？我当时给他钱时他不要，非要拘留我，现在还找我赔什么钱！”

   “我明白你心里有气，但你设想一下如果是你正常行驶在路上，却平白无故被一个酒鬼拦车把车砸了，你会怎么样？”

    之后的几次沟通中，杜阳艳一边开解吴某的情绪“判决解决不了根本问题，如果矛盾不解决，再因为这口气，走到上诉和强制执行，你还要因此耗费更大的心力”一边向赵某释法明理“第一，行政处罚是针对你扰乱社会秩序的行为，而民事赔偿是针对你损坏他人财产的行为，两者不冲突；第二，《民法典》第1184条明确规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算；第三，对方真正在意的或许不是钱的多少，而是你损坏别人车辆后的态度。”

    经过她的耐心开导和释法明理，吴某的情绪得到缓解，赵某也认识到自己行为应当承担的法律责任。双方对立逐渐消融，杜阳艳趁热安排庭审时间。

    在杜阳艳的主持下，双方达成调解协议。赵某当场通过手机银行向吴某支付了赔偿款。

    调解不是“和稀泥”，而是帮当事人找到出口

    从行政处罚到民事赔偿，从“醉酒砸车”到“当场转账”，这起案件的圆满解决没有复杂的法律争议，有的只是一名法官一次次拿起电话，耐心倾听、精准释法、巧妙撮合。

   “法官的工作，不是把案子‘办出去’，而是把矛盾‘化解掉’。多打几个电话，多听几句牢骚，让双方把情绪倒出来，再把道理装进去。最后他们能握手言和，比出一份判决书让我更有成就感。”杜阳艳说道。